مفهوم التسويق الالكتروني والمزيج التسويقي رقم 1

لكي ندرك مفهوم التسويق الالكتروني يجب أولاً الفصل بين التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية، لأن الكثير يخلط بينهما، رغم أن هناك فارق كبيرا بين التسويق والتجارة، وللدقة يكون التسويق الالكترونية عبارة عن تجميل وتلميع المنتج أو الخدمة أمام الجمهور وإقناعه بشرائها دون عن باقي الخدمات المنافسة، أما التجارة الإلكترونية فهي المنتج أو القيمة التي تقدمها للجمهور لتربح منها المال والمعروف أن اختيار مجال التجارة الالكترونية هو الخطوة الأولى، وخطة التسويق هي الخطوة الثانية، لذا بعد التفرقة بينهما سوف نركز على ما هو مفهوم التسويق الالكتروني بشكل مبسط.

ملخص مفهوم التسويق الالكتروني

هناك ثلاث مجالات أساسية في التسويق الالكتروني على شبكات الانترنت ومنها يتفرع عالم التسويق والخطط التسويقية:

1. تسويق الشركات للشركات.
2. تسويق الافراد للشركات.
3. تسويق الشركات للافراد.

شرح مبسط للتسويق الالكتروني

إن كانت التجارة عامة أو التجارة الألكترونية مبنية على مبدأ (السوق عرض وطلب) فهذا أمر غير معترف به في عالم التسويق.

في مفهوم التسويق الالكتروني الأمر مختلف، فهناك خطة عرض للمنتج واستراتيجية إقناع لجعل الجمهور يخدمك عبر شراء منتجك.

بشكل اخر إن كان السوق هو قالب الكيك (الحلوى)، فإن التسويق هو السكين الذي سيحدد لك نصيبك من هذا القالب.

تسويق الشركات للشركات:

هناك شركات تتحدث عن مميزات شركاتك أمام الجمهور، مثل: حاضنات الأعمال عندما تتحدث عن مميزات شركتك أمام شركات الأستثمار.

تسويق الأفراد للشركات:

هناك أفراد تتحدث عن مميزات شركاتك أمام الجهور، مثل: تسويق منتجك عبر شخصية مشهورة مثل: لاعبي الكرة والفنانين والشخصيات العامة.

تسويق الشركات للافراد:

شركات تتحدث عن انجازات فرد أمام الجمهور، مثل ذكر جمعية خيرية مجهودات فرد ما في تقديم الدعم لها.

مفهوم بناء خطة التسويق الالكترونية

مفهوم بناء خطة التسويق الالكترونية تكون معتمدة على الأهداف الأولية، لذا حتى لا تتشتت فهناك مبدأ ثابت في التسويق.

وهو أن التسويق كله يصب في النهاية إلى زيادة الأرباح ولكن ليس بالضرورة أن تربح في كل حملاتك التسويقية.

الهدم البناء في التسويق

هناك مبدأ يسمى الهدم البناء ينطبق على مختلف مجالات الحياة وهو مبدأ هدم وبناء متبادل لوزن الأشياء وتحقيق الغايات.

ففي مفهوم التسويق الالكتروني أنت تقوم بهدم جزئي من أموال المؤسسة الحالية في التسويق لتحقيق بناء مستقبلي.

لذا إن كنت تظن أن بإمكانك تحقيق بناء دون هدم فسوف تكون كالذي يرغب بجعل كفتا الميزان ترتفعان معاً وهذا أمراً مستحيلاً.

ما هو المزيج التسويقي

المزيج التسويقي مبني على 4 أعمدة تسمى الـ 4 PS  وهم:

المنتج أو الخدم: مثل تقدم خدمة تعلمية أو تقديم منتج ملموس والهدف هو أشباع حجات المستهلك.

السعر: وهو سعر الخدمة أو المنتج، وهدف تحديد السعر إما لزيادة التوسع الأفقي أو الرأسي.

المكان: أين سوف تقدم الخدمة، لأن التسويق الالكتروني ليس هدفه بيع الخدمات الالكترونية فقط.

نوع الترويج: نوع الترويج أو خطة الترويج مفهوم يقصد به أدوات التسويق الالكترونية التي سوف تقوم باستخدامها بحملتك.

7 أنواع لخطط التسويق الالكترونية

في عالم التسويق عبر الانترنت هناك سبعة أنواع رئيسية تقوم علي أساسها خطط تسويق المؤسسات والشركات:

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.

ويتم تكون خطة التسويق معتمدة بشكل رئيسي علي وسائل ومواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي

• التسويق المؤثر.

ويكون  هنا التسويق من خلال جعل رواد ومشاهير التواصل الاجتماعي المؤثرين

• التسويق بالتبعية.

عند تطبيق مفهوم التسويق الصحيح يمكنك الحصول على التسويق بالتبعية.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وهذا من خلال ارسال اميلات بالعروض والصفقات للعملاء المستهدفين والتواصل معهم.

• تسويق المحتوى.

تسويق المنتج عبر دمجه في محتوى يرغب به الجمهور من خطط التسويق الذكية.

• تحسين محركات البحث (SEO).

استخدام تحسين ال(SEO) للتصدر بصفحتك في محركات البحث في الصفحة الأولى أمر مهم لبعض الخدمات.

• الإعلان المدفوع.

حاليا جميع منصات التواصل والتطبيقات بإمكانك عمل إعلان مدفوع بها يستهدف جمهورك بشكل دقيق.

مفهوم التسويق الالكتروني ماذا يعني

يعني امتلاك الشركة أهداف وغايات مستقبلية تستدعي أمتلاك وتطوير مهارات وأدوات تهدف إلى تحسين صورة الشركة أو المؤسسة أولاً ثم الخدمة أو المنتج ثانياً أمام الجمهور النشط على شبكة الانترنت وكسب ولاءه هذا كان شرحنا عن مفهوم التسويق الالكتروني بشكل مبسط.

__________________________________________________________

مرجع:

mbaskool التسويق الإلكتروني